Главная 
Основные услуги Услуги ИТ Аутсорсинга Тариф Консультант
Основные услуги Услуги ИТ Аутсорсинга Тариф Консультант
Это самое экономичное решение для обслуживания Вашей информационной системы. На этом тарифе обслуживание осуществляется удаленно, с помощью телефонных консультаций и средств удаленного доступа. По статистике, до 80% проблем удается решить удаленно. Максимальное время устранения возникшей проблемы всего 8 рабочих часов. При необходимости Вы также можете заказать выезд нашего специалиста в офис за отдельную плату.
Для обслуживания по этому тарифу мы рекомендуем иметь подключение к сети Интернет со скоростью не ниже 256 kbps и статический ip-адрес.
Для обслуживания по этому тарифу мы рекомендуем иметь подключение к сети Интернет со скоростью не ниже 256 kbps и статический ip-адрес.
Абонентское обслуживание компьютеров по данному тарифу может включать в себя срочные выезды наших инженеров на объект. Основные параметры тарифа:
Тарифный план: «Консультант»
Рабочее время: с 9:00 до 18:00 кроме субботы, воскресенья и праздничных дней
Профилактическое обслуживание
Количество удаленных профилактических работ в месяц: 2
Время проведения работ: Определяется Исполнителем
Удаленная помощь
Количество вызовов в месяц: НЕОГРАНИЧЕНО
Время реакции на вызов: удаленное подключение для решения проблемы в течение 2–х часов после поступления вызова
Экстренные выезды
Количество экстренных выездов в месяц: Определяется Заказчиком по факту
Время выезда: Определяется Заказчиком – прибытие специалиста в течение 2-х часов после поступления вызова
Условия оплаты экстренных вызовов:
Выезд, включая первый час работы – 600 руб., каждый последующий полный или неполный час работы – 500 руб.
Рабочее время: с 9:00 до 18:00 кроме субботы, воскресенья и праздничных дней
Профилактическое обслуживание
Количество удаленных профилактических работ в месяц: 2
Время проведения работ: Определяется Исполнителем
Удаленная помощь
Количество вызовов в месяц: НЕОГРАНИЧЕНО
Время реакции на вызов: удаленное подключение для решения проблемы в течение 2–х часов после поступления вызова
Экстренные выезды
Количество экстренных выездов в месяц: Определяется Заказчиком по факту
Время выезда: Определяется Заказчиком – прибытие специалиста в течение 2-х часов после поступления вызова
Условия оплаты экстренных вызовов:
Выезд, включая первый час работы – 600 руб., каждый последующий полный или неполный час работы – 500 руб.
Перечень работ, включенных по договору в тарифный план:
- БЕСПЛАТНАЯ консультация по поводу оптимального выбора оборудования и программного обеспечения для построения информационной системы предприятия или организации
- Первичная диагностика и настройка компьютеров, настройка офисного оборудования заказчика (проводится разово, после заключения договора на обслуживание)
- Установка и настройка программного обеспечения с дистрибутивов заказчика
- Работы по модернизации компьютерного оборудования
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов
- Консультирование персонала (по телефону и в рамках штатного посещения)
- Координация работ по устранению неисправностей принтеров, сетевого оборудования, мониторов
- Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков)
- Резервное копирование данных
Прайс лист на услуги по тарифу «Консультант»:
| № | Количество обслуживаемых компьютеров | Стоимость |
|---|---|---|
| 1 | Обслуживание одного компьютера | 500 руб. |
| 2 | Обслуживание файлового сервера | 800 руб. |
| 3 | Обслуживание интернет шлюза | 800 руб. |
| 4 | Обслуживание от 2 до 5 компьютеров | 1500 руб. |
| 5 | Обслуживание от 6 до 10 компьютеров | 300 руб. за компьютер |
| 6 | Обслуживание от 11 до 20 компьютеров | 250 руб. за компьютер |
| 7 | Обслуживание свыше 20 компьютеров | 200 руб. за компьютер |